于百战，邹军编著2008 年出版218 页ISBN：9787807289272
本书从餐饮的礼仪知识与业务技能讲起，深入浅出地介绍了餐饮服务的礼仪规范、服务技能和经验。具体内容包括餐饮服务礼仪、餐厅操作技能、中式零点餐服务、餐饮推销等等。...
樊富珉，秦琳，刘丹主编2014 年出版249 页ISBN：9787302358640
本书内容紧扣心理援助热线的工作特点，是一本即专业又实用的培训教材。全书内容分为基础培训、进阶培训以及接线员成长三部分，收录心理咨询的基础技能、热线来电的评估与诊断、咨询关系建立、热线接听流程、困...
祝卓宏编著2009 年出版210 页ISBN：9787030243997
本书通过灾后心理减压热线的实践应用，所摸索出的一套热线志愿者培训课程，全方位地展示热线志愿者的成长发展所需要的知识、理论和技巧训练方法。...
孙宗虎，姚小风编著2012 年出版312 页ISBN：9787115278760
本书从企业的培训需求分析出发，按照不同级别、不同岗位以及不同的培训方式详细叙述了企业应该如何开展自己的培训工作，是一本关于培训方案设计和培训实施管理的工具书。...
（美） 詹姆斯·H·罗宾斯著；J. H. Robbins 曼丽译2004 年出版113 页ISBN：7506263688
本书通过对“敬业”的深入分析，揭示了美国经济发展的精神原因，并结合敬业精神在具体职业中的表现来进行讲解。在每章的训练部分，员工可以根据自己敬业精神各项性能测验结果，制定改变、促进自己敬业的规划。...
国家质量监督检验检疫总局产品质量监督司编著2014 年出版105 页ISBN：9787506671750
本培训教材涉及危险化学品产品生产许可证实施细则无机产品（Ⅰ类）、无机产品（Ⅱ类）、硫酸产品、无机产品（Ⅲ类）、硅铁以及烟花爆竹用危险化学品产品等6个细则的专业知识。详细描述了各行业概况、产品质量要求、......
彭嘉全主编；彭懿，陈卫副主编2018 年出版254 页ISBN：9787562852582
本套书主要从全国各地初中化学考试中选取难题、附加题进行思路点评、拉分题精练。按课本内容编排，包括走进化学世界、自然界的水、碳和碳的氧化物、物质构成的奥秘、燃烧及其利用、化学方程式、溶液、酸碱盐...
卢祥之主编；赵颖楠，王桂兰，焦艳存，王洪国，刘英莉，杨铁木，张青，郭丽耕，梁利格2004 年出版197 页ISBN：7530940309
本书是适合中学生使用的课堂知识手册，包括：学科内的知识网络、课程课标解读、重难点考点易错点分析、应用规律及技巧、名题解析和相关知识链接等，整体结合新版教材，简明、实用、深浅有度。...
