尚贵友,王德荣主编;北京铁路局编2006 年出版142 页ISBN:7113075452
本书主要讲叙铁路临客列车乘务员、列车长、补票员、列车广播员及餐车管理人员的作业内容,以满足春运客流增大和增开临客列车的需求,保证春暑运临客列车的安全,维护路风路誉,提高客运服务质量。...
北京铁路局编2014 年出版330 页ISBN:9787113197940
全书以岗位作业要求、安全、路风为重点,主要包括:岗位作业流程、基本作业程序、安全基础知识、路风管理、安全路风关键项点、客运基础知识和模拟情景等七部分内容。分别介绍了列车长、列车值班员、列车员、广...
北京铁路编2011 年出版286 页ISBN:9787113157487
全书以岗位作业要求、安全、路风为重点,主要包括:岗位作业流程、基本作业程序、安全基础知识、路风管理、安全路风关键项点、客运基础知识和模拟情景等七部分内容。分别介绍了列车长、列车值班员、列车员、广...
武优善主编;李有智主审;刘福策划2011 年出版290 页ISBN:9787113124366
本书主要内容包括铁路临客运输特点、铁路乘务相关常识、旅客列车车辆设施、旅客运输安全与事故处理、旅客列车防火防危、铁路旅客运输合同、乘务作业、旅客列车服务礼仪、路风事件防范与处理等内容,编入了30...
王永立主编2005 年出版133 页ISBN:7114058063
本书是按照国家工人技术等级标准——汽车客运乘务员初级工和中级工应知、应会考核要求编写。全书共分六章。每章后附有复习题,供学员学习和考核时使用。...
公务员录用考试实战系列教材 申论写作高分速成实战教程 第2版
龚晓林主编;《公务员录用考试实战系列教材》编写组编2007 年出版292 页ISBN:9787802271494
本书为参加公务员录用考试人员的辅导及练习用书。
2015年全国统编版·黄皮 新编公务员录用考试全国统编教材 公务员面试速成及历年真题详解
土人老师主编“天路公考”专家团队审定2014 年出版240 页ISBN:9787113177461
本书为全国统编教材中的面试一书,书中涵盖了2013年全国各地面试真题及最新的面试热点问题,本书集考点、热点、真题与预测为一体,土人老师在每题后都附有详尽的点评,帮助考生纠正答题的误区。每个真题后都有答题...