朱俐安著2011 年出版206 页ISBN：9787509612781
本书共分三个单元，通俗易懂地详细解说了一个专业销售顾问应具备的职业素养、销售技巧、服务话术等能力，着重讲解了有效销售的七个步骤以及如何针对不同客户用不同方式进行沟通等，另外，还对销售过程中的误区进行...
国家质量监督检验检疫总局产品质量监督司发布2008 年出版154 页ISBN：9787506650472
本书汇集了第一批产品质量监督抽查涉及的建筑和装饰装修材料的12大类产品质量监督抽查实施规范。包括建筑钢材、水泥、人造板等方面。
沃特商业研究中心编2005 年出版227 页ISBN：7505842927
本书介绍了百货零售店开设及其经营管理方面的知识。
