杨智斌，郑秋菊著2012 年出版372 页ISBN：9787512326484
本书全面、系统地对生产管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从生产工艺管理、生产环境管理、生产设备管理、生产计划管理、生产物料管理、生产调控管理、现场作业管控、生产交货期管理、生产人员培...
（美）迪安·K.弗雪德里克（Dean K.Frederick），（美）乔·H.周（Joe H.Chow）著；张彦斌译2001 年出版188 页ISBN：7560514294
赵文明编著2015 年出版266 页ISBN：9787113198282
本书是一本教授客户服务管理者及其从业人员如何高效开展工作的工具书，书中不但详细阐述了客户服务的组织结构、岗位责权、管理制度和工作流程，还列出很多实际工作中可能遇到的问题，给出针对性的解决方案，并通过...
周鸿编著2010 年出版289 页ISBN：9787115219664
本书细化了物业公司各岗位的每一工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于物业公司规范化管理的实务工具书。
刘耿编著2009 年出版437 页ISBN：9787115200914
本书全面阐述了服装企业精益化管理各个环节的核心工作。全书通过大量的图表生动、直观地将服装企业精益化管理的要点、流程、制度、标准详细地展现出来，并为读者提供了相应的表格等工具，便于读者迅速掌握工作...
孙科柳，石强著2012 年出版252 页ISBN：9787512329010
本书全面、系统地对团队管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从团队建设、制度规范、价值改善、授权管理、优化决策、协作管理、促进沟通、激活竞争、推进学习等9个方面选取了58个工具或方法。对于...
吕波编著2013 年出版716 页ISBN：9787111402299
本书是国内社区制度中的首本内容最全面、分类最为细化的工具用书，结合我国社区服务管理的实践经验，综合社区各种管理工具，分为社区党建、社区组织、社会服务、社区档案、社区就业、社区经济、社区计划生育、社...
戴君编著2015 年出版235 页ISBN：9787545438260
本书稿主要内容为商务文书的内容简介与写作范例。其内定包括：商务往来文书、礼仪书信文书、工高设立登记文书、涉外商务文书、项目规划分析报告、经济分析报告、合同协议类文书、诉讼促裁类文书等，概括了商务...
王桦宇编著2009 年出版444 页ISBN：9787509312957
本书是人力资源管理、劳动法律工具书。行政从事总监决赛参考，人力资源经理必备工具，合格事务主管实务指南，员工关系专员操作依据。制度合法化，合同规范化，流程标准化，表单证据化。...
