人事考试教育网，中华会计网校编2010 年出版300 页ISBN：9787313056337
本书中“命题规律总结及应试技巧”对考情、考点进行了准确的预测；“应试指导及同步训练”丰富、全面，重点突出，难点讲解通俗易懂；“全真模拟试题及参考答案“针对性强，贴近考试，帮助考生熟悉考试题型、掌握命题.....
投诉处理的理论与实务 解读ISO 10002：2004《质量管理 顾客满意 组织内部投诉处理指南》
朱立恩，梁卫权著2005 年出版421 页ISBN：7506638096
云南省交通运输厅工程质量监督局编著2015 年出版122 页ISBN：9787114124112
本书强调项目管理规范化，进一步规范建设各方行为；突出“以人为本”的时代主题，明确公路工程工地建设标准化、项目管理标准化的基本要求；突出云南地方特色，强调质量通病防治的可操作性，提出了各专业施工关键环节.....
王玉欣主编2010 年出版474 页ISBN：9787111305552
基层财务管理、会计、审计、经营管理等岗位工作非常关键，需要适应市场经济发展的新变化，拓宽专业知识领域。本书在精心调查企业财会计算和管理工作需求的基础上，由众多长期工作于一线、拥有丰富财会知识的教授...
周丽霞著2013 年出版408 页ISBN：9787509344736
本书从企业HR的实际工作需要出发，切实解答HR在实务中碰到的问题和困惑，为HR依法、灵活、高效地开展人事管理工作支招献策。全书以劳动用工管理的流程为主线，从职工招聘录用与入职管理入手，囊括劳动合同的订立、...
郭庆华，杨书宏编著2006 年出版359 页ISBN：7113073247
本书力图帮助已经建立或正在考虑建立职业健康安全管理体系（OHSMS）的企业将国家关于企业安全质量标准化考核评级标准的要求融入职业健康安全管理体系之中，以职业健康安全管理体系为载体，将标准中的具体要求合理...
蒋鸿章著2001 年出版321 页ISBN：7118023191
本书系统地论述了2000版ISO9000族标准所提出的基本质量管理原则、术语、质量管理体系的要求与指南，以及在企业中的实施方法。本书可供商检、质量体系认证和咨询、培训机构，工程技术、企事业单位领导干部和管...
卓岏编著2009 年出版262 页ISBN：9787506652339
本书重点提出和回答了“如何打造一个有效运行的质量管理体系”的问题。第0章到第3章着重介绍了质量管理体系的背景，提出了质量管理体系有效运行应遵循的6个定理，介绍了ISO 9000：2005质量管理体系的术语和12项...
席献军编著2017 年出版94 页ISBN：9787550918269
本书主要是以河南省划定的郑州市取水总量目标、用水效率目标和水功能区达标目标作为控制值，充分考虑水资源条件及社会用水需求等，结合郑州市2012年监测水质评价结果等资料，将郑州市用水总量控制目标、用水效率...
