客户的钱犹如雨水 国际超级顾问为500强企业打造的客户忠诚方案
(美)安德鲁·索贝尔(Andrew Sobel)著;蔡晓熙译2004 年出版248 页ISBN:7040139405
长期以来,管理者总认为市场份额是获取利润的原动力,PIMS(市场份额的利润效果)的研究支持了这种观点,但弗雷德里克(被誉为“忠诚之父”)等人却证明了这种观点的错误,他们发现了一个与高利润和快速增长更为密切......
(美)提姆·德瑞普(Tim Draper)著2019 年出版302 页ISBN:9787308188470
这本书就是给那些“疯狂的人们”的,作者称他们为“创业英雄”。你将会从这本书中真正了解这些人,以及他们坚守的价值体系。全书分为两个部分:第一部分,作者称之为“创业英雄们的誓言”:即在决定创业,志在成为一.....
金圣荣著2018 年出版212 页ISBN:9787531695844
1998年,美国独立司法官斯塔尔运用询问成功调查克林顿“拉链门”性丑闻!2003年,美国特战队员马多克斯运用询问成功抓捕萨达姆·侯赛因!2011年,美国海豹突击队第6分队借助询问成功追踪并击毙本·拉登!2014年,美国媒...
吴雪红,李志敏主编2008 年出版156 页ISBN:9787540219475
本书主要介绍的是30多位考入北京大学,清华大学的高才生参加高考的学习秘诀。
郎净著2006 年出版383 页ISBN:7806818510
本书对1840~1937年间,体育在上海的发展分阶段、分层次地进行研究。
杨燕超主编2010 年出版270 页ISBN:9787302227199
本书由多位顶级体育摄影师编著,深入浅出地介绍了数码体育摄影的技术、方法和经验。
李凯主编2010 年出版231 页ISBN:9787561835876
本书在介绍体育基本知识和基本技能的基础上,力求处理好体育技能、健康知识、卫生保健、体育欣赏与提高学生综合能力的关系,突出人文体育精神。...