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  • 加强和创新社会管理党员干部学习读本

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    颜晓峰,王军旗主编2011 年出版211 页ISBN:9787511503329

    当下,中国社会结构、社会组织形式、社会价值理念等发生深刻变化,原有的权力高度集中、政府统管一切的社会管理方式已不能适应新的现实要求。如何形成具有中国特色的社会管理理论,创新社会管理体制,构建与发展社...

  • 跨国公司经营与管理 第2版

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    李尔华,崔建格主编2011 年出版294 页ISBN:9787512106062

    在国际化的过程中,各个国家和地区之间都在加强各方面的合作与交流,这是不可逆转的世界潮流。跨国公司是如何产生及发展的?如何发挥其作用?跨国公司对发展中国家尤其是我国的企业有什么启示?如何利用跨国公司的作...

  • 客户服务管理实务

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    何润琴主编2011 年出版168 页ISBN:9787564047535

    本书以现代企业客户服务岗位的工作过程为线索,设计了客户服务专业理论知识和4个学习项目。本书以适应市场经济发展需要、体现高等教育教学特点作为出发点,按照理论知识“必需”“够用”,重点突出操作技能的原...

  • 现代旅游管理导论

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    (英)史蒂芬·佩吉(Stephen Page)等著;刘劼莉等译2004 年出版375 页ISBN:7505395912

    本书是一本被世界多所大学选用的经典教材。它不仅关注学生在阅读旅游入门书籍时所需的基本概念和问题,内容也紧跟国际发展趋势,系统阐述了搜集和善用旅游数据获取所需信息;利用跨国旅游企业经营优势占领市场;利...

  • 现代企业管理

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    王关义等编著2004 年出版426 页ISBN:7302093334

    现代企业管理理论不仅是我国经济发展与企业发展的必要工具,也是高等学校学生素质教育的主要组成部分。本书以独特的体例全面系统地介绍了现代企业管理的基本原理和理论。全书分为基本理论篇,制度、文化与战略...

  • 局域网管理 Windows平台 Windows 2000试题汇编 网络管理员级

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    国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会编写2004 年出版249 页ISBN:7030130634

    本书包含了全国计算机信息高新技术考试局域网管理Windows 2000网络管理员级试题库的全部内容。

  • 中华人民共和国国家标准GB/T 19000-2000 质量管理体系 基础和术语

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    国家质量技术监督局发布2001 年出版22 页ISBN:7502020349

  • 中国银行业监督管理委员会法规汇编 2004

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    中国银行业监督管理委员会办公厅,政策法规部编2004 年出版385 页ISBN:7504935263

    本书以《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国人民银行法》和《中华人民共和国行政许可法》为要求,对制定出台的一系列银行业稳健发展所急需的规章和规则。...

  • 现代企业文档管理制度建设研究

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    张晓著2015 年出版241 页ISBN:9787510094217

    本书选择制度的视角研究现代企业文档管理工作,全面分析了现代企业文档管理制度的实然状态和理想状态,系统的论述了企业文档管理制度建设的相关问题。本书阐述了现代企业文档管理制度建设的理论依据和实践诉求...

  • 现代企业管理

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    王建庄,杨中昭主编;王斌,董西红副主编2010 年出版350 页ISBN:9787303111510

    本书就是为适应高等职业教育和高等专科教育非经济管理专业企业管理课程教学改革,培养高素质企业管理人才的需要编写的。其特点是:1、系统性:本教材共分十二章,涵盖了企业管理理论和实践的主要内容。重点阐释了...

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