北京市西城区志愿服务联合会编著2018 年出版249 页ISBN：9787509656495
本书首次全面系统地梳理了西城区志愿服务事业的发展现状，总结提炼出西城区志愿服务发展过程中的创新和亮点，推动了西城区志愿服务的理论转化。全书由“历史与概况”、“模式与创新”、“事迹与典型”三部分组...
汪志斌著2016 年出版491 页ISBN：9787030513113
服务型制造是一种融入服务的新型制造模式，一方面通过服务提升制造内涵，使得传统的制造向服务领域延伸与拓展，提高制造企业的市场空间；另一方面通过制造支持服务，创新服务模式，发展服务业。因此，推进服务型制造......
最高效的领导者在团队身后 彻底改变团队、商业及组织的服务型领导力五大法则
（美）肯·詹宁斯，（美）约翰·斯塔尔·沃特著2016 年出版153 页ISBN：7515514000
作者采用特定的叙事手法来勾勒基本框架，以短小精悍的故事娓娓道来迈克·威尔逊一路成长，最终成为出色的服务型领导的故事。并给你带来全新的阅读体验——感人的故事背后是服务型领导的丰富理念及五大法则，你将...
粤港澳服务贸易自由化负面清单 清单方案 政策创新 示范基地 升级版
张光南主编2018 年出版315 页ISBN：9787520319911
CEPA“负面清单”的提出和实施对于提高内地与香港、澳门之间的经贸合作水平意义重大。但是，协议的签订与落地有一定差距，在实际操作中还存在着一些问题亟待解决。与此同时，国家“一带一路”和粤港澳大湾区建设...
ESO在企业实现长期激励 经理股票期权 ESO 对稳定企业高级管理层的作用
曲光胜，梁志芳编著2004 年出版285 页ISBN：7544228568
目前西方市场经济发达国家已形成了一整套比较成熟的企业家报酬制度，基本上做到了激励与约束相对称、短期与长期相配套，从而使企业家人力资本的特殊价值得到了充分发挥。企业稳定发展离不开一个稳定和有效的经...
郭喜等著2017 年出版237 页ISBN：9787520318303
本系列著作基于党的十九大提出“至2035年基本实现全国基本公共服务均等化”的目标，以国务院《国家基本公共服务体系“十二五”规划》及《国家基本公共服务体系“十三五”规划》为蓝本，立足中国基本公共服务的...
湖南商学院工商管理博士论丛 零售企业服务质量的动态演化机制研究
李坚飞著2016 年出版207 页ISBN：9787513641081
本书基于行为经济学和服务管理理论，在总结现有国内外研究文献及相关理论的基础上，首先对零售服务及其服务质量进行了界定。在此基础上，将零售服务供应链划分为零售企业、服务终端、消费顾客三个维度，从这三个维...
心远轩工作室编著2009 年出版280 页ISBN：9787508459066
本书是一本可为景区景点服务行业人员提供英语口语和词汇借鉴的实用读物。实用性强、内容丰富是本书的两大特点。本书共分为两部分，第一部分是旅游服务行业实用英语对话；第二部分是景点服务行业实用英语词汇。...
滕冲，曹汝华主编2013 年出版182 页ISBN：9787504962300
县域经济是国民经济的重要构成部分，是国民经济最基本的运行单元，是国家政策最直接最主要的调控平台。改革开放30多年来，我国经济建设取得了巨大的成就，然而，我国是典型的二元经济结构国家，在城市经济蓬勃发展的.....
美林顶尖财务顾问成功课 5年成就百万美元级金融服务事业 原书第2版
（美）大卫 J.马伦2017 年出版314 页ISBN：9787111556831
本书帮助读者建立一个实用的财富管理顾问实践手册，为那些有雄心壮志的金融顾问提供了拓展工作的详细步骤。本书在获取新客户方面给出了新的战略手段，例如通过提高财富管理服务水平，运用社交网络媒体和多种营销...
