餐厅服务员高级相关电子书下载

何传添，杨励主编；张靓芝，陈琳副主编2015 年出版260 页ISBN：9787514151695

本教材是广东外语外贸大学广东服务外包人才培训基地《服务外包系列教材》之一，本教材可作为全国各类服务外包培训机构和组织的专业培训教材，亦可作为希望对服务外包行业了解更多或希望从事服务外包工作的各大...

唐铭杰，金燕著2009 年出版247 页ISBN：9787532627103

上海地区市、区、镇、社区各级图书馆工作者就目前2010年上海世界博览会召开在即的背景下，作为公众学习津梁的公共图书馆应如何适应形势，改进读者服务工作所作思考的理论成果。...

余绍黔著2018 年出版153 页ISBN：9787569307191

高校与服务外包产业相关的信息、管理、策划类专业已经建设多年，专业教师的数量、职称逐渐满足人才培养的基本要求。然而，服务外包产业是战略性新兴产业，对从业人员在知识、技术、工艺、流程和标准上提出新的要...

吴凌放主编；蔡佳慧，康琦，蒋璐伊副主编2018 年出版162 页ISBN：9787313204493

本书借鉴国内外互联网医疗发展的主要模式和经验，结合当前深化医药卫生体制改革和发展健康服务业的形势要求，对我国互联网医疗发展环境进行分析，探讨互联网医疗发展所需要的政策支持。具体内容有：开展互联网医疗...

王丽娟著2016 年出版166 页ISBN：9787548225676

本书稿选择非邻避型的公益性公共服务设施为研究对象，以重庆为案例为案例地狱，基于地理信息系统，从总体和典型区域两个层面对城市公共服务的空间公平进行实证研究。书稿首先对国内外相关研究及相关概念与理论基...

刘为编著2011 年出版270 页ISBN：9787504159892

本书是为参加公务员录用考试的人员专门编写的备考辅导书。内容包括：申论命题规律与应试技巧、命题选题热点精讲和附录；重点是命题选题热点精讲，选取2011年的热点话题，从申论背景、申论素材、申论诵读、申论指导...

郭国庆，姚亚男主编2012 年出版448 页ISBN：7040341956

本书首先系统阐述了服务、服务业、服务经济以及服务营销的基本理论、演变及特点，介绍了服务营销在中国的发展情况，以及产品与服务的融合、制造业向服务业的转化、服务营销范式革新等服务营销新的发展趋势。其...

陈宝明，骆红波，刘小军等编2012 年出版312 页ISBN：9787113143985

本书第一版2011年1月出版，到目前销售了4200册，第二版是在第一版的基础上增加了第6章理论，并修改了第1章和第3章，案例部分进行了调整，更符合实际工作和生活的需要，案例更贴近软件功能的应用。...

（美）C.K.普拉哈拉德著；傅婧瑛译2015 年出版306 页ISBN：9787115403636

作者根据5年来的工作进展和理论思考，为本版撰写了内涵丰富的新引言。一些著名企业和组织的领导人为本书写下心得，向读者介绍本书对他们所在组织的影响。本版还改写了原版的案例，加入了由企业领导人自己撰写的...

学习考试用书研发中心编著2012 年出版407 页ISBN：9787302295112

本书体例新颖，内容全面丰富，包括政治、法律、管理、经济、科技、党史国情、农业农村、公文、国家机关工作人员职业道德、人文和地理部分。涵盖了国家以及各省市公务员考试公共基础知识的绝大多数内容。全书实...