李平主编；彭绪庶副主编2017 年出版304 页ISBN：9787520107709
《中国金融信息服务发展报告（2017）》由总报告、理论篇、产业篇、专题篇和政策篇等五部分共十六章组成。作为首部关于金融信息服务的专题报告，本书在理论上分析了金融信息服务的内涵、特征、产业生态与构成，厘清...
王小春，陈立交著2017 年出版211 页ISBN：9787513049931
本书在对养老服务有关概念进行界定的基础上，以京津冀为例，从社区和居家养老、机构养老等方面分别对社会养老服务体系进行分析，接着对保障性住房养老服务进行专项研究，然后针对问题，提出社会养老服务体系建设完善...
张欢，蔡永芳，高娜著2017 年出版354 页ISBN：9787511546302
本书是一本学术著作，包括理论篇和实践篇两部分。理论篇依据北京社工委对社区基本公共服务全覆盖试点建设工作的调研和总结材料，以及北京市多个区（县）上百个社区中48项社区基本公共服务项目案例研究，按照服务特征...
易建秋，罗娟，任磊主编2014 年出版237 页ISBN：9787564329945
本书对电子商务在旅游酒店业、会展服务业中的应用现状、优势、解决方案、发展过程中存在的问题进行了研究,对其可能出现的发展趋势进行了讨论。主要内容包括：电子商务在旅游酒店业、会展服务业中的需求，电子...
人力资源和社会保障部教材办公室组织编写2011 年出版163 页ISBN：9787504589743
本书具体内容分为三大部分：第一部分：考试要求，考生注意事项，答题技巧。第二部分：根据实际鉴定形式，分为快递收寄和快递处理两部分编写，每一部分都对应同级别教材中相关单元。练习题形式依照首次鉴定考试试题类......
易定宏主编2007 年出版332 页ISBN：7807243597
本书内容主要针对江苏省公务员招聘考试的特点，将其划分为A类、B类、C类，并针对事业单位公开招聘工作人员考试的相关科目，分析、判断、预测江苏省事业单位公开招聘工作人员招录考试的相关信息，创作、搜集、整理...
陈有真编2011 年出版160 页ISBN：9787564315054
本书为经济学专著。通过文献梳理和实证研究，构建模型，提出假说，展开调研，分析推演，从而将服务厂商资源管理与消费者幸福感整合起来，揭示其动态的变量关系，为服务厂商营销管理实践提供理论支持，具有学术价值和......
张雅勤，熊莉萍主编2018 年出版310 页ISBN：9787040491401
全书引入了公共人事系统的 “环境—价值—制度”三维分析范式，并基于这一逻辑主线对英国、美国、法国、德国、日本、新兴现代化国家、国外发展中国家、中国大陆、中国港澳台地区的公务员制度进行了考察，对各...
沈晨光著2018 年出版170 页ISBN：9787506866392
本书立足于“家庭医生”这种新型的医疗服务群体，以“慢性病防治”作为民众健康的主要痛点，结合“医疗、医药、医保、医生”，形成“医保支付为基础、家庭医生为主力、慢性病防治为核心、社区居民为对象”的三位...
（美）克里斯托弗·H.洛夫洛克（Christopher H. Lovelock）著；陆雄文，庄莉主译2001 年出版647 页ISBN：7300037232
克里斯托弗·H·洛夫洛克(Christopher H. Lovelock)是美国服务营销领域著名的学者与实践者。他毕业于英国爱丁堡大学，获商学学士和文学学士学位，后获得美国哈佛大学工商管理硕士和斯坦福大学博士学位。早年主...
