餐厅服务员高级相关电子书下载

李永新主编2012 年出版374 页ISBN：9787511509277

本书在深入研究浙江公务员考试综合知识真题的基础上，系统总结解题方法、考点、规律。科学的备考方法，系统的专项训练，帮助考生全面提升解题效率，攻克综合知识堡垒。...

周颖著2012 年出版236 页ISBN：9787802168626

本书根据公务员在工作、家庭、社会生活中所扮演角色，从面对领导，做值得信赖的好帮手；面对同事，共创和谐的工作氛围；面对下属，真心关心他们的成长；面对群众，奉献出自我一片爱心；面对家人，工作与家庭应两不误......

庄志主编2014 年出版138 页ISBN：9787567211384

中国的人力资源服务行业从上世纪80年代开始至今走过了30年的历史，获得巨大成就，但发展仍处于粗放阶段。本书对人力资源服务业的外包进行了分析和研究，阐述了外包的发展历程、企业外包的需求和动因，外包的价值、...

董亮编著2017 年出版236 页ISBN：9787516415511

在服务或销售过程中，我们发现，针对同一位客户，采用不同的处理方法，得到的结果也全然不同。好的服务或销售人员能够把握住客户的动机，给出圆满的结果。但也存在将小事变大事，大事变得无法处理的服务人员。所以，......

佘硕著2014 年出版153 页ISBN：9787307132696

本书梳理了以往的知识密集服务业及相关研究，对传统知识密集服务业的内涵与外延进行比较并结合我国现状，总结出我国知识密集服务业概念的动态性、营利性、高度客户导向、与制造业紧密联系的五大特征，指出现阶段...

沐士光主编；邹国忠，白金荣副主编2010 年出版254 页ISBN：9787113116149

本书详细介绍了Red Hat Enterprise Linux的基础知识和各种应用服务器的安装、配置和测试。本书语言简练、内容详实，不仅有基本原理和概念的阐述，而且结合作者多年的实践教学经验融入了大量的、经过严格测试的...

（美）兰金著2014 年出版184 页ISBN：9787111462828

DevOps能帮助开发人员、质量管理人员和管理员合作，更快解决Linux服务器遇到的问题并显著改善IT性能、可用性和有效性。在本书中，Linux专家Kyle Rankin带来了标准化的、可复制的技术，用来帮助团队停止互相指责...

华图教育编著；华图公务员考试研究院审定2012 年出版368 页ISBN：9787516110898

本书秉承华图独创的模块教学法，把纷杂的知识分为九大模块：法律常识，政治常识，行政管理与公文写作，经济常识，历史、文学常识，自然地理及科技常识，生活百科常识，国情国力常识，时政热点，几乎涵盖了常识应用能......

宋扬著2013 年出版152 页ISBN：9787509622339

本书是作者在其博士论文的基础上修改完成的。作者长期关注和追踪顾客行为的国内外最新研究。该书从服务环境的独特研究视角出发，研究具有学科前沿性，研究方向明确，内容层次清晰，研究主题具有较高的理论意义，研究...

青岛市气象局编2009 年出版501 页ISBN：9787502946517

本文集从天气气候、信息网络技术保障、气象服务、雷电防护四方面介绍了青岛市气象局组建奥帆赛气象服务团队，创新服务理念，确定服务策略，通过多种渠道多种手段向赛事组织者、运动员、教练员提供精细化气象服务...