（美）理查德·博恩著；子娅，张小君译2004 年出版239 页ISBN：7506017601
迈克·戴尔是一位极具传奇色彩的人物，他不仅在技术方面绝对是一个奇才，更重要的是他十分懂得如何把技术转化为客户提供的服务，而这一点正是他赖以成功的根本秘诀。在整个社会日趋需要服务的时代，我们应当庆幸他...
黄恢月著2017 年出版308 页ISBN：9787503259432
全书分为15章，即旅游合同概述、旅游合同的形式、包价旅游合同的内容、包价旅游合同的订立、包价旅游合同的效力、包价旅游合同的履行、包价旅游合同的变更和转让、包价旅游合同中的购物和自费、不可抗力对包...
汪红驹，王朝阳主编2018 年出版261 页ISBN：9787520113809
从1999年推出第一辑“中国经济科学前沿丛书”至今，已经跨越了18个年度。按照当时每隔2～3年时间编撰一辑并形成一个连续性系列的计划，今年将推出第八辑。这次编撰出版的“中国经济科学前沿丛书”由四本理论文集...
付从惠编2009 年出版259 页ISBN：9787309067286
本书根据上海市职业能力考试院发布的2010年度上海市公务员招录考试专业课《综合管理》的考纲编写而成，对于考纲所要求的知识点都做了详细的解答，同时，还在每一部分后面都配置了相应的题库以供广大考生复习。...
孙明一著2011 年出版246 页ISBN：9787543868557
这本书是女大学毕业生参加公务要考试的故事。大学毕业的田朵朵在工作屡屡碰壁，于是与男友及好友发誓要考公务员，端上“金饭碗”，期待能美梦成真。然而却遭受了一连串的打击，三人行只持续了一年，先是男友失利后放...
刘玫主编；全国人大法制工作委员会《〈中华人民共和国公务员法〉解读》编写组编著2005 年出版345 页ISBN：7010049823
本书对于2005年4月27日在十届全国人大常委会第十五次会议审议通过的《中华人民共和国公务员法》的立法原则、指导思想以及公务员管理的原则，公务员的条件、义务和权利，公务员的录用考核、职务任免、职务升降...
张丹丹主编2009 年出版364 页ISBN：9787509800638
本书主要对申论的考试进行辅导，集中了浙江省、中央和国家机关以及若干省历年公务员录用考试的申论历年真题和参考答案，并由专家点评。
王英哲主编2010 年出版200 页ISBN：9787564034030
本着“项目导向、任务驱动、工学结合、能力培养”的原则，由酒店行业专家和教育理论专家组成课程团队，以酒店发展需要和前厅客房实际工作过程为主线，以酒店前厅客房真实服务为项目载体，确定了本课程的内容为客房...
胡广伟，吴云著2014 年出版370 页ISBN：9787030390264
本书本书共由4部分12章及5个案例组成。第一部分为电子政务服务能力篇，讨论电子政务、电子政务服务、电子政务服务能力的概念、内涵、特征、结构等。第二部分为电子政务服务能力管理研究篇，讨论电子政务服务能...
李晓明著2013 年出版211 页ISBN：9787114108327
本书以公路工程和交通工程理论为基础，以微观经济学、福利经济学和管制经济学为主轴，分析了公路服务的生产与成本，交通效用与需求，提供方式与投资决策，市场结构与经营策略，公共管制与管制策略等五个方面的基本理.....
