李永新，王学永，张永生著2005 年出版311 页ISBN：7806018018
本套丛书是作者在三十余次参加中央、地方公务员考试之后，在反复总结考试经验、深入研究考试题型的基础上，形成的一本具备一定理论基础的深度辅导教材，希望帮助更多的考生找到正确的备考与复习方法。本书包括15...
本书编写组编2006 年出版366 页ISBN：7801287746
本书是针对江苏省公务员录用考试所编写的辅导用书，分上中下三册，主要内容分别是申论、行政职业能力测验、公共基础知识。
服务精神 how to create excellent corporation and employee
宋豫书著2006 年出版179 页ISBN：7506440741
本书不是关于关于服务精神的理论教材，而是每个服务行业都认可服务的水平的具体呈现，它提供了体现真正服务精神的企业行为规范和员工行为规范，是各行各业从事客户服务的基层经理和员工的培训指导书。...
2014-2015公务员录用考试15天快速突破资料分析 飞跃版
闻铮编著2014 年出版181 页ISBN：9787509351215
本书是公务员录用考试15天快速突破系列之一，主要对行政职业能力测验的资料分析部分进行讲解。包括不同的数据条件的不同的速算方法，简单的方法比如尾数、直除等，复杂的方法比如插值、十字交叉等。帮助应试考生...
（日）畠山芳雄著2011 年出版168 页ISBN：9787506042413
当今时代是商品过剩的时代，同时也是服务业勃兴的时代，归根结底是一个以客户为尊、客户至上的时代。不管是制造型企业，还是服务型企业，都面临一个亟待解决的课题：如何通过提升服务的品质，以优质服务来赢得客户的.....
徐彬主编2014 年出版504 页ISBN：9787309111149
本书是云南开放大学成立以来试点建设理论和实践相结合的产物，从宏观思考与研究、人才培养模式、学科专业建设、“立交桥”建设、资源建设、办学体系建设等多角度视野，力求全方位客观反映对建设开放大学的认识...
香港理工国际出版社编著2013 年出版279 页ISBN：9787503871290
本书汇集了全球优秀的公寓设计，对参考的精彩案例加以分析编纂。从华丽大气的服务式公寓，温暖舒适的住宅式公寓，到五脏俱全的混合式公寓，各种类型、各种高度一应俱全。通过精美的图文，本书带领读者了解开发商的需...
吕笔活著2013 年出版241 页ISBN：9787550215146
本书作者考了12次公务员，终于在国考中考上国税局，目前已经入职一年。期间，作者有过诸多失败的教训，更有成功的经验，也知道不少人在公考中的懵懂和盲目。因此，作者结合自身经历，并引用大量的激励故事和名言警句......
陈新辉著2013 年出版163 页ISBN：9787513021401
本书介绍知识创造的相关概念，描述了知识创造理论现状与发展，辨析了隐性知识与显性知识之间的区别与联系，构建了知识密集型服务企业知识创造理论框架，且用案例研究阐述框架的实际应用，且借助实证研究方法进一步验...
