仇学琴,邓芳,吴宏业,杨红波等编著2019 年出版363 页ISBN:9787111614388
书共有14章,分别为:前厅部概述;第2章 前厅和客房的布局与装饰;前厅预定服务与管理;前厅接待、离店服务与管理;前厅日常服务与管理;前厅宾客关系管理;前厅部综合管理;客房部概述;客房清洁服务;公共区域清洁......
徐同亮,罗娟著2018 年出版230 页ISBN:9787214214768
该书立足于中外全民阅读理论与实践,对“全民阅读视野中的公共阅读服务体系”作出系统研究,探索构建起服务于公共阅读服务体系建构的理论体系,以期为政府促进全民阅读提供参考,为丰富图书馆学、新闻传播学、公共...
郑丽萍主编2014 年出版75 页ISBN:9787549325641
本书内容以酒店主要工作岗位和流程为主线,以语言的使用功能为主,一个工作岗位为两个单元,主要包括:Room Reservation, Front Desk Service, Bell Service, Room Service, Food and Beverage, Recreational Serv...
北京工商大学经济学院编2004 年出版369 页ISBN:7505843451
本书集中于产业发展理论、流通产业发展、金融保险产业发展等几个方面的研究。论文的视角即有对传统理论问题的进一步研究,也有对现实中全新课题的创新型探讨。对现代服务产业发展的理论实践,问题及发展方向等...
北京市劳动和社会保障局编2003 年出版1232 页ISBN:7801105109
本书是一本关于劳动保障政策的图书,以劳动保障法律,法规为依据,采用问答的形式,对劳动保障政策的含义和所要解决的问题作了全面系统的解答。...
陈刚编著2009 年出版410 页ISBN:9787309068481
本书内容围绕流动人口卫生保健服务利用问题,并与国外进行了比较,凸显了我国4大城市在此领域的发展和已取得的成绩以及不足之处。
李春桃主编2010 年出版291 页ISBN:9787561227336
本书本着循序渐进的原则,介绍了以下内容:了解计算机、配件的选购、计算机的组装,BIOS设置、操作系统的安装、小型局域网的组建与维护、计算机软件及硬件故障诊断与维修等。...
北京市劳动和社会保障局编2003 年出版585 页ISBN:7801105109
本书是一本关于劳动保障政策的图书,以劳动保障法律,法规为依据,采用问答的形式,对劳动保障政策的含义和所要解决的问题作了全面系统的解答。...