林雨萩著2006 年出版192 页ISBN:7301097476
本书共分为三部分:公司访客接待礼仪、会议礼仪和电话应对礼仪。本书系统介绍了电话应对礼仪的相关知识及技巧,通过本书的学习你就能做到如何在一两句话之间给通话对方留下美好印象,迅速与对方拉近距离,提高工作...
高婷主编;戴叶婧,郝思嘉副主编2006 年出版368 页ISBN:7508438965
本书是根据教育部考试中心2004年最新制定的《全国计算机等级考试大纲》对二级C++的考试范围要求组织编写的。本书主要内容包括:数组、指针、函数、类与对象、继承与派生、输入输出流、考试笔试及上机考试指...
黄晓东编著2004 年出版259 页ISBN:7542726021
本书主要介绍了Internet的基础知识、上网的准备工作、网上浏览等内容。