许海燕,郭晨东著2010 年出版323 页ISBN:9787509609972
本书为国内首本呼叫中心管理的本土化教材,作者均为业内的知名权威和专家。本书内容全面,案例活泼,适合于各类相关机构的培训与学习。
曹吉鸣,刘亮主编2017 年出版377 页ISBN:9787112207947
本书从设施管理概念、作用和意义,设施管理的基本属性,设施管理系统构架,设施管理学科体系和方法诸方面,完整而系统地阐述了设施管理的基本内容和应用知识,并且结合设施管理全过程、各阶段的主要内容,从理论与实.....
张兆端,何长清编著2016 年出版192 页ISBN:9787501455416
本书内容涉及天文、地理、历史、文学、艺术、道德伦理、治国理政、社会管理、智谋韬略等各个领域,蕴涵着中华民族传统文化中各类思想和行为的趋向和准则,是中华民族文化心态、集体经验和智慧的结晶和生动写照...
张兆端,何长清编著2016 年出版174 页ISBN:9787501455409
本书内容涉及天文、地理、历史、文学、艺术、道德伦理、治国理政、社会管理、智谋韬略等各个领域,蕴涵着中华民族传统文化中各类思想和行为的趋向和准则,是中华民族文化心态、集体经验和智慧的结晶和生动写照...
彭双印编著2015 年出版290 页ISBN:9787516410462
通俗易懂、富有哲理的故事深受人们的喜爱。然而对于不同的人来说,在接收这些故事信息时的侧重点不同,导致了故事带给人们的意义也不同。本书从管理方面对哲理故事进行了分析整理,总结出蕴藏在其中的管理智慧,同...
李莉莉主编2003 年出版554 页ISBN:7500562470
本书收录的17篇企业管理论文,涉及“战略管理、项目管理、人力资源”几个研究领域,及关于管理的综合理论的论述。
田新民著2007 年出版193 页ISBN:7313047509
本书是上海市教育科学研究项目,上海市科委重点项目,阐述柔性人力资源管理及其在组织中的运用。
刘松柏著2003 年出版329 页ISBN:7501757194
本书依据管理的基本职能,对国际企业管理的新特点作了较为全面和深入的分析研究。内容涉及国际企业经营管理环境分析,国际企业的战略管理和经营管理,国际企业的组织管理等。...