王占强著2017 年出版277 页ISBN：9787509383025
物业管理行业客服与客户关系管理领域极具系统性和实操性的经典之作。通过典型的物业客服现场重现，对经典客服策略进行提示，本书通过客服沟通技巧的总结，帮助物业企业把握优质客服标准，增强业主消费经验，从而达到...
杜伟，任立刚主编2015 年出版135 页ISBN：9787030448491
本书以卓越教师培养为主要目标，以创新机制、优化模式为重点，立足西部实际，在四川师范大学多年改革的基础上，针对中学、小学、幼儿园、中职学校等不同教师培养层次和类型，进行了系统的方案设计。全书以深化教师培...
胡耀元著2017 年出版160 页ISBN：9787121321443
跨界融合，连接一切是众创时代高效率、低成本的企业竞争力。本书从理论层面、实践经验等多个角度，结合当下的商业现状、管理趋势，全方位进行阐述，以通俗易懂的文字将“连接”这一商业革命新引擎呈现出来，并对读者...
建筑施工安全检查指南 依据《建筑施工安全检查标准》JGJ59-2011编写
北京市建设工程安全质量监督总站，北京建科研软件技术有限公司主编2012 年出版478 页ISBN：7112141303
本书共有20章。第1章为建筑施工安全检查；其中，第1节介绍了安全检查工作的主要内容、形式、要求及检查方法。第2节介绍了《标准》作为安全检查工作的执行依据的重要作用和新《标准》的修订背景，并对新《标准》...
（美）艾伦·沃泽尔著；粟志敏，赵灿，吴咏蓓译2016 年出版242 页ISBN：7552008539
电器城如何从13000美元的投资起步，成长为全球五百强企业中最佳绩效的公司？这家巨无霸企业又如何在2009年被迫清算破产？作者塞缪尔·沃泽尔通过本书让人们理解，企业领导者不仅仅需要学习如何从优秀到卓越，而且需...
本书编委会编著2006 年出版292 页ISBN：7121030640
本书是“新电脑课堂”丛书之一，主要介绍了用电子表格处理Excel能做哪些具体的工作，从家庭财务表、股票收益表、流程图、课程表、销售分析表到产品数据库，详细介绍Excel的应用技巧、公式和函数，并用其生成各种图...
（美）休斯顿，（美）施密特编著；王成章，白晓明，彭雪译2012 年出版326 页ISBN：9787030341983
本书主要阐述与开发和使用ACE框架相关联的模式、设计技术和C++特性，通过将已被证明的软件设计和模式具体应用于框架中，并对它们进行跨项目和企业地系统化地使用，从而降低网络应用的开销，并改善其质量。本书介绍...
郑宽明主编2015 年出版251 页ISBN：9787303194131
本书结合依法治教的时代发展要求，从阐释教育政策和教育法规的涵义、功能、体系与特征入手，确立了教育政策法规的基本知识与理论。进而从解决教育教学和学生管理中的实际问题出发，阐述了教育行政机关的职能，学校...
张文茂主编2016 年出版388 页ISBN：9787554526897
衡中，一个尊重努力，尊重梦想的地方，成就了每一个学生的梦想。本书收入了八十八名2015届衡水中学优秀毕业生的感言，记录了这些毕业生在衡中奋斗的过程，有艰辛、有迷茫，但更多的是收获，这八十八名学生，全部被北......
（澳）万斯·帕尔默著；郭著章，郭丽君译2015 年出版280 页ISBN：9787307154247
本书稿是英文书National Portraits: 25 Australian Lives的中文译本，讲述了澳大利亚历史上25位重要人物，他们之中有作家、主编、画家、法官、银行家、军事家、飞行员、探险家、牧场主、演说家、实业家、经济...
