赵溪主编2013 年出版417 页ISBN：9787302316930
本书从客户服务的基础理念和基本概念谈起，结合客户服务行业从业人员的工作实际阐述，将客户服务理论与实际应用有效结合，并提供了丰富的行业案例，为客户服务人员和企业提供从理论到实践的完整指导。...
王俊生主编2011 年出版607 页ISBN：9787806826737
本词典采用双解的形式，收集常用英语短语6000余条，其来源广泛，许多是从当代报纸、杂志上收集得来，有些是从现有的词典和参考书中收集得来。本词典释义尽可能翔实，体例尽可能简明，例句尽可能达意。...
徐寿昌主编1993 年出版543 页ISBN：7040041383
本书是在第一版的基础上，按照1985年国家教委审订的高等工业学校《有机化学课程教学基本要求（130～140学时）》进行修订的。本书仍采用脂肪族和芳香族混合编写体系。与第一版相比，本书主要变动是：把立体化学提到卤代...
星光科技编著2009 年出版188 页ISBN：9787115194121
本书共分为15章，主要内容包括Excel2003快速入门、输入与编辑表格数据、单元格与工作表操作、快速美化Excel、使用函数计算、高级计算功能、快速管理表格、利用图表分析数据、数据的超链接与网络共享、高级应...
(美)理查德·谢弗(RichardT.Schaefer)著2009 年出版377 页ISBN：9787506276610
本书是美国最畅销的社会学入门教程之一，被北京大学社会学系主任马戎评价为当下中国最需要的一部社会学教材。
单勇等主编2004 年出版141 页ISBN：7563217797
本书是结合修改后的《大学英语教学大纲》而编写的。结合全新版教材，按册逐课编写，与教材同步，配套使用。根据各课的要求和特点，对基础语法和重点词汇进行巩固性的训练，使学习者能了解自己对每一课的掌握程度。...
郑贤君主编2007 年出版486 页ISBN：9787301059258
本书除绪论外，共分为5编24章，从总论、权利论、权力论、国策论和运作论方面对宪法学的基本问题进行了分析和论述。本书参照了其他国家和地区教材的编写体例，并注重理论联系实际，吸收国内外最新的资料和研究成果，...
梁婧编著2009 年出版330 页ISBN：9787506453301
本书一共编辑了8个大类别的小故事，每个故事后面都总结了一个它蕴含的大智慧，告诉小朋友们要怎么分析问题更简单，怎么解决问题更聪明；同时，还特别请了专家来充当爸妈的“小家教”，帮助父母解决有关孩子的一些实......
《国家执业医师资格考试应试指导》专家组编2009 年出版1470 页ISBN：9787811360905
本书根据新发布的国家执业医师资格考试大纲进行修订。
