赵向标，廖小斌编著2013 年出版354 页ISBN：9787111433279
本书围绕物业项目的整体运作设置了10章内容，从物业管理项目投标策划与实施、项目全流程管理、项目常规管理，到客户服务、品质管理、成本管理、经营管理、顾问服务、财务管理及项目创优，提供了物业项目管理各项...
张浩主编2014 年出版322 页ISBN：9787515705163
本书主要介绍了：办公室工作概述，办公室人员配备，办公室人员工作技能，办公室人员工作效率，办公室人员礼仪礼节，办公室工作计划管理，办公室调查研究方法，办公室信息沟通管理，办公室协调工作管理，办公室信访、......
