AT AMERICA'S SERVICE：HOW YOUR COMPANY CAN JOIN THE CUSTOMER SERVICE REVOLUTION
KARL ALBRECHT1988 年出版241 页ISBN：0446393169
PAUL LEBOWITZ'S 2011 BASEBALL GUIDE A COMPLETE GUIDE TO THE 2011 BASEBHALL SEASON
PAUL LEBOWITZ2011 年出版391 页ISBN：9781462002313
雷克萨斯 专注完美，近乎苛求 the relentless pursuit
（美）切斯特·道森（Chester Dawson）著；王洪浩，何明科译2006 年出版212 页ISBN：712101369X
作者道森深入地研究了雷克萨斯的发展历史，让你了解丰田汽车公司为什么决定与德国豪华品牌争夺市场，它又是如何从1983年董事会的那次秘密会议一步一步实现最终目标的。同时本书也为你提供了品牌成功的秘诀：为什...
生命教育 与孩子一同迎向人生挑战 preparing children to meet the challenges
杰·唐纳·华特士（J. Donald Walters）著；林莺译2006 年出版175 页ISBN：7561433522
本书能指导父母和教师，从经验中发展孩子的健康和美德，在生活中孕育孩子的美好心灵，并带领他们不断地学习和成长。
监督监督人 21世纪的公司治理 corporate governance for the 21st century
罗伯特·孟克斯（Robert Monks），尼尔·米诺（Nell Minow）著；杨介棒译2006 年出版370 页ISBN：7300075797
本书阐述公司治理之道：加强股东和董事的“监督人”作用。
SETTING PRIORITIES FOR ENCIRONMENTAL MANAGEMENT:AN APPLICATION TO THE MINING SECTOR IN BOLIVIA
WENDY S.AYRES2222 年出版108 页ISBN：
怎样破解一桩谋杀案 物证勘验手册 the forensic handbook
（美）迈克尔·克兰著；李兆隆译2006 年出版218 页ISBN：7501435030
本书中，作者将在当今美国使用的法医学技术以一个专家亲历的方式呈现在读者面前。其中包括：弹道学、DNA比对、指纹分析、血型测定、犯罪现场勘验等内容。用一个虚构的谋杀案件作为本书的开始，作者向人们展示了...
神圣真理的毁灭 《圣经》以来的诗歌与信仰=Ruin the sacred truths
（美）哈罗德·布鲁姆著；刘佳林译2013 年出版235 页ISBN：
本书是哈佛大学的诺顿演讲集。分别评述了对西方文学影响巨大的作家、作品，从希伯来《圣经》写起，到弗洛伊德、贝克特等现代派作家为止，勾勒出整个西方文学的发展轨迹。作者主要从三个方面来对各位作家进行评论...
ALL THE WORLD'S A STAGE DRAMATIC SENSIBILITY IN MARY SHELLEY'S NOVELS
CHARLENE E.BUNNELL2002 年出版212 页ISBN：
STUDY GUIDE FOR USE WITH ACCOUNTING:THE BASIS FOR BUSINESS DECISIONS NINTH EDITION
MARY A.MEIGS2222 年出版347 页ISBN：
