ABC’S OF RELATIONSHIP SELLING THROUGH SERVICE 8TH EDITION
CHARLES M.FUTRELL2005 年出版548 页ISBN：0072930225
ABC'S OF RELATIONSHIP SELLING SIXTH EDITION
CHARLES M.FUTRELL2000 年出版464 页ISBN：0072352825
FUNDAMENTALS OF SELLING:CUSTOMERS FOR LIFE THROUGH SERVICE EIGHTH EDITION
CHARLES M.FUTRELL2004 年出版610 页ISBN：
FUNDAMENTALS OF SELLING:CUSTOMERS FOR LIFE THROUGH SERVICE NINTH EDITION
CHARLES M.FUTRELL2006 年出版658 页ISBN：
销售学基础 顾客就是生命 第10版=Fundamental of Selling Customers for Life Through Service(Tenth Edition)
（美）查尔斯·M.富特雷尔著；孟韬译注2011 年出版636 页ISBN：9787565401831
本书直言服务于顾客就是销售人员的存在理由，强调通过运用人员推销的黄金准则来帮助他人：要无私待人，就像自己希望得到无私对待那样。
Relationship selling Second Edition
Mark W Johnston2008 年出版446 页ISBN：0073529813
Personal selling：a relationship approach
Ronald B.Marks2222 年出版587 页ISBN：0132428849
