销售人员岗位培训手册 销售人员应知应会的8大工作事项和90个工作小项
王宏编著2007 年出版255 页ISBN:7115157618
本书介绍了销售知识储备,圈定客户等涉及到销售人员的各个工作事项。
收银人员岗位培训手册 收银人员应知应会的9大工作事项和68个工作小项
王淑燕,李艳秀编著2007 年出版187 页ISBN:7115143919
本书介绍了操作收银机,结算账款,结款防伪,处理退换货等知识。
促销人员岗位培训手册 促销人员应知应会的9大工作事项和57个工作小项
王淑燕,曾宏编著2007 年出版224 页ISBN:7115138559
本书介绍了策划促销活动,做好促销准备,吸引顾客兴趣等9大工作内容。
秘书人员岗位培训手册 秘书人员应知应会的8大工作事项和122个工作小项
洪锦兰,谭丽燕编著2006 年出版287 页ISBN:7115151504
本书主要包括会务管理,商务活动管理,办公室管理信息与档案管理等内容。