客户关系管理 CRM 网络经济中的企业管理理论和应用解决方案
王广宇著2001 年出版459 页ISBN:7801622049
本书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨,详尽阐述了客户关系管理提升企业核心竞争力,推动电子商务开展,实现企业全面电子化运营目标方面的...
(西)维夫斯著2012 年出版427 页ISBN:9787509722404
金融分析家、交易人以及其他经纪人利用信息和相互学习的方式,对于我们了解市场运行和价格制定非常重要。这本研究生用书分析了市场如何汇总信息,研究了具体市场配置(或微观结构)对于信息集聚的作用,以及金融市场...
白宫情报与通信技术审查小组著;毕思露,杨宁巍译2016 年出版174 页ISBN:7515513896
2013年12月18日,美国白宫发布了一份来自情报与通信技术审查小组的报告。报告针对美国国家安全局(NSA)在国内和国际收集情报信息提出了46项改革建议。主要包括:国安局应该停止收集美国人通话数据,国会应该尽快...
刘晓力,孟伟著2014 年出版338 页ISBN:9787515510019
本书是教育部人文社会科学重点研究基地重大项目“认知科学前沿中的哲学问题研究”(2006 GDXM 156)的结项成果。本书侧重研究了以下几个主题:第一,重审计算主义,系统反思了以表征—计算为纲领的第一代认知科学研...
王法编著2015 年出版204 页ISBN:9787510707865
在第二次世界大战中,作为轴心国阵营中实力最强的两个国家,德国与日本都以各自的坦克和反坦克作战能力而闻名。本书参考很多文献和资料,图文结合,详细介绍了二战中日军炮兵和步兵的各种反坦克武器及其战术,包括反...
刘月琴著2002 年出版475 页ISBN:7801496760
刘月琴中国社会科学院西亚非洲研究所研究员。1953年5月出生于河北省,1978年毕业于北京第二外国语学院亚非系。1979年10月——1981年6月在伊拉克巴格达大学留学,1997年10月——1998年5月在开罗大学作高级访问...
健全与完善:和谐社会视野中的村民治自走向 以重庆市农村调查为例
邓斌著2006 年出版334 页ISBN:7501438145
本书分8章,包括村民自治产生和发展的历程;村民自治的社会基础以及关于村民民主管理和决策现状的调查等内容。