刘珍,刘俊编著2007 年出版229 页ISBN:9787807286837
本书是CAC岗位职业培训教程中的一种,书稿分为6讲,介绍客服经理的岗位职业技能,可以帮助课程的学习者熟悉、了解客服经理的岗位认知、管理规划、人员管理,以及客户信息系统、客服监督等知识。...
李德伟,寿炳华编著2007 年出版249 页ISBN:9787807287094
本书按培训课程的形式,讲述了企业管理师上岗必备的业务知识和技能。每一讲配有练习题,书末附有测试题,可供培训机构和企业作为培训教材。...
赵增彦编2003 年出版356 页ISBN:7030113888
本书是一本内容较为全面的电脑基础培训图书。讲解了电脑的基本操作、办公应用、上网、局域网应用以及基本的系统维护,适合电脑综合培训班使用。...
(美)Unigraphics Solutions Inc著;苗春杰编译2002 年出版209 页ISBN:7900641912
本书详细介绍了Unigraphics加工应用模块中更多、更深入的功能,主要内容包括:型腔铣的高级应用方法,固定轴曲面轮廓铣中更多的驱动方法的应用,线切割、高速铣、模板的设置和应用,库文件的设置和使用等内容。...
吴利刚等主编2012 年出版323 页ISBN:9787537552837
本书分食品安全概述、影响食品安全的因素、国际典型食品安全控制体系、食品生产质量管理体系、食品安全法规与标准、食品安全性评价与食品风险分析、食品安全监督管理体制、食品安全监督管理八章,可作为食品...
三创工作室编著2005 年出版302 页ISBN:7030145895
本书以平面广告设计岗位的实际需求为导向,将岗位的应用知识,应会技能,专家经验技巧和岗位能力强化训练有机结合起来,通过培训,使读者快速适应平面广告设计岗位的工作。...
导向科技编著2005 年出版178 页ISBN:7115135681
本书介绍了Flash MX 2004基础知识,创建矢量图形,编辑图形,引用素材,使用元件和帧,制作基本动画等知识。
李烈阳,李宏魁,杨明喜主编2009 年出版217 页ISBN:9787544243469
本书以中国特色社会主义理论为指导,紧密结合党的十七大精神和中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神,突出时代特点,联系大学生思想实际,既着眼于大学生基本理论水平的提高,又着...