张立章编著2014 年出版190 页ISBN:9787302357803
本书主要从服务知识与服务技能技巧提升的角度,以通俗易懂的语言,配合漫画卡通形式,介绍通信服务领域的通信服务质量、通信企业顾客知识、服务品质与服务意识、通信服务产品认识、服务营销与体验营销、口碑营销...
新闻出版总署印刷发行管理司,环境保护部科技标准司编著2013 年出版116 页ISBN:9787514209778
《绿色印刷手册》比较全面地介绍了实施绿色印刷的目的意义、工作内容和要求,分为绿色印刷概述、我国实施绿色印刷的规划、实施绿色印刷对印刷企业和产品的要求、中国环境标志计划及认证程序等,为法规、政策、...
方立珍,谢鑑辉主编2014 年出版334 页ISBN:9787535777614
本书根据对护理员的定位,护理员的职业道德,护理员的素质和行为规范,职业须知,服务理念,法律法规知识等进行了详细介绍。对医学基础知识进行了简明扼要的阐述。对护理员的工作内容进行了详细的讲解和图示。全书分...
宋天民主编;赵岩,禹晓伟,袁庆斌等副主编2017 年出版857 页ISBN:9787511443700
本书以图示形式讲解各种石油化工设备的结构和主要零部件,同时给出中英文名称,以便读者学习时参考。本书涵盖了石油化工装置中的主要设备,包括反应设备、塔设备、换热设备、容器与储罐、泵、压缩机、专用阀门和...
吕京,田燕超编著2015 年出版178 页ISBN:9787506679008
本书共分七章和五个附录,概要性地介绍了实验动物机构可能涉及的主要职业危害因素和防护措施,以及良好操作指南,以期为读者提供参考,可以作为从事实验动物机构等相关行业的监督管理人员、实验动物机构的使用人员...
肖矗,李玲玲编著2010 年出版148 页ISBN:9787542849533
本书系统地归纳整理了初中阶段古诗文学习的一些基础知识,分为字词篇、句式篇、常式篇,包括一词多义、古今异义、词类活用、固定搭配、判断句、被动句、倒装句以及常用的文学、文化常识,并辅以课内例句,有效帮助...
(日)株式会社学研控股编著2010 年出版79 页ISBN:9787500695608
本书从数码单反相机的基础知识开始介绍,不仅详细说明了佳能最新入门机型EOS 550D的各项功能和使用方法,还通过丰富的图片介绍了不同目的,不同场合下的拍摄技巧。...