书籍介绍
本书依据我国商业银行柜台业务与实际处理流程，结合现代金融服务业的创新与发展，系统地介绍了点钞、捆钞、伪币识别、翻打百张传票、活期储蓄、中间业务、代理收费、汇票业务、支票业务、外汇业务、电子汇兑等商业银行个人与企业业务知识技能及操作实务。本书既可作为中职学校商业银行和金融服务等专业的教材，也可作为相关行业在岗从业人员的培训教材，对广大金融理财者也是一本有益的参考读物。
图书目录
模块一 岗前准备 2
任务一 高效的银行综合柜员制 2
任务二 严格的行纪行规 4
任务三 优质的银行柜员服务礼仪 7
模块二 综合管理 16
任务一 银行现金出纳业务管理 16
任务二 银行重要单证、凭证管理 19
任务三 银行印鉴、密押的管理 23
任务四 日始日结 27
模块三 银行个人业务实训 31
任务一 个人活期储蓄业务实训 31
任务二 个人通知存款业务实训 41
任务三 整存整取储蓄存款业务实训 50
任务四 个人贷款业务实训 57
任务五 个人外汇业务实训 64
模块四 银行对公业务综合实训 74
任务一 单位结算账户开立实训 74
任务二 单位存款业务实训 85
任务三 公司贷款业务实训 96
模块五 银行结算业务实训 104
任务一 支票结算业务实训 104
任务二 本票业务实训 112
任务三 银行汇票业务实训 122
任务四 银行承兑汇票业务实训 132
任务五 电子汇兑业务实训 140
模块六 银行中间业务实训 147
任务一 代理收付业务实训 147
任务二 代理国债业务实训 151
任务三 代理基金业务实训 158
模块七 银行卡业务实训 169
任务一 借记卡业务实训 169
任务二 贷记卡业务实训 179
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