书籍介绍
本书共分19章，内容包括：市场调查预测；营销环境分析；购买行为分析；竞争者分析；战略计划与市场营销；市场细分；目标市场营销与市场定位；营销战略；营销组合策略；整合营销策略；客户关系管理及全球营销和网络营销等。
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