医院职业化管理探索与实践PDF电子书下载

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第一章 医院管理职业化 1

一、构建医院职业化的高速公路 1

二、医院管理职业化需要全社会来重视 2

三、医院管理职业化时代已经来临 4

四、做医院管理职业化的先锋 5

五、医院管理职业化的“朋友圈”越来越大 5

六、职业培训成熟的时代标志 6

七、哪些人应该接受医院管理培训 6

八、如何做现代医院管理培训 7

九、医院管理培训需要逆向思维 8

十、医院管理职业定位及角色转换 10

十一、医院管理职业化标准：《中国医院协会医院管理指南》 12

十二、基层管理者职业化是基础 14

十三、医生辞职也要职业化 15

十四、职业化管理是推动现代医院管理制度的重要突破点 16

第二章 医院管理职业化角色及训练 19

一、医院管理人员的基本角色 19

二、医院管理师的角色内涵 20

三、医院管理师必须是复合型人才 20

四、医院管理师角色的基本性格 21

五、医院管理师的基本技能 22

六、医院管理的10种医学思维 23

七、医院管理师的能力及其评估 26

八、医院管理师能力训练：把握管理视觉 28

九、医院院长职业化训练：“三头六臂” 30

十、医院管理师工作守则 31

十一、医生职业行为评价标准 33

十二、医院管理师职业标准 36

第三章 医院职业化管理下的管理医学兴起 48

一、管理如何践行现代医学模式 48

二、管理医学事在人为 50

三、管理医学，让健康成为一种角色 51

四、管理要懂分化与融合 52

五、管理从分化走向进化 53

六、县级公立医院重症监护的体系化管理思考 54

七、职业化管理下的医疗服务设计 56

八、从“三分治七分护”话医改 57

九、如何提高医院中层的责任担当感 58

十、影响中层管理执行力的几种性格 60

十一、中层管理者的自我修炼 62

第四章 现代医院制度建设 64

一、医院伦理制度建设 64

二、医技科室临床化制度 64

三、医院职业化管理与管理职业化 66

四、绩效管理的目标 68

五、医保两种付费模式下的“产品”化绩效设计 70

六、基于绩效的成本管理制度 72

七、分级诊疗要用好医院分级管理思维 73

第五章 互联网＋大数据医疗 76

一、云医疗深耕社会医学蓝海 77

二、互联网＋的医院组织变革及发展 79

三、用致良知建设互联网医院 81

四、互联网医院建设与管理思想 82

五、住院社区里的互联网＋医疗 84

六、以病人为中心，请把医疗机器人当人 86

第六章 医院管理的职业伦理 88

一、为什么要研究职业伦理 88

二、各类医院组织的共同责任 89

三、如何理顺医务职业伦理关系 91

四、医院管理职业伦理原则 92

五、医院管理工具的人文伦理 94

六、专科医疗伦理管理（以生殖健康与不孕症诊疗为例） 94

七、病区伦理管理（社区式伦理规范） 96

八、中医医疗应用伦理 97

九、医院管理伦理：为医生服好务才能构建和谐医患关系 99

十、医院管理伦理：为了更好的医疗体系打拼，谁来服务医生？ 101

第七章 致良知＋医疗 102

一、筑医改正路启致良知之旅 102

二、做知心医者 104

三、欲望管理是医道良知 105

第八章 基层医疗卫生管理 106

一、全方位超常规发展农村医疗 106

二、夯实农村卫生工作的基础 108

三、农村公共卫生工作要分群体来做 110

四、农村卫生工作要靠乡镇来领导 113

五、让农村卫生工作“动”起来 115

六、乡镇卫生院如何把握现代化的机遇 116

七、农村医养结合可从乡镇做起 117

八、医养结合的商业模式思考 119

九、医养结合的服务设计 121

十、突破医养结合瓶颈的“五自一联” 123

第九章 医疗与大健康 126

一、健康中国要重视新健康前哨职业 126

二、认知健康中国战略下的大健康体系 127

三、健康中国战略背景下的大健康体系问题 128

四、健康中国战略下的大健康模型构想 129

五、心理健康服务体系模型构架的设想 131

六、无障碍心理咨询与治疗 133

七、健康无障碍：做好人的四个行为角色 135

八、健康无障碍：如何做到良好的社会适应 136

九、健康管理为廉洁从政保驾护航 138

第十章 医院心理管理的重要性 141

一、现代医学模式再感悟 141

二、病区社区化管理 143

三、心理管理师：医院急需的新职业 144

四、医院心理管理体系的现实意义 146

五、为何要重视心理管理 147

六、医患沟通是重要的医疗服务 148

七、管理技术可治心病 148

第十一章 医院心理管理技术 150

一、从医疗质量管理到医疗体验管理 150

二、医务人员情绪劳动管理 152

三、有关医院绩效的心理管理 153

四、心理管理工具：能级管理 155

五、患者安全感管控 157

六、医务职业焦虑管理 159

七、临床依从性管控 161

八、临床依从性管理技术 164

九、患者管理：确立标杆人群 165

十、患者管理：自我反省引导技术 166

十一、服务管理：人性化服务怎么做 167

十二、人才管理：心理即资本 168

十三、团队管理：增进医务人员幸福 170

十四、心理管理五状态模型 173

十五、绿色医院与舒缓医疗 175

后记 178

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