第01章 自我推销的口才技巧:社交第一步——勇敢把自己推销出去 1
适当“高调”,才能展现自己的优点 2
保持自身的独特个性,才能给人留下深刻印象 6
语气恰到好处,才能达到预期效果 8
拥有超强的自信,才会赢得他人信任 12
讲理时语言形象有趣才能引人入胜 15
第02章 消除陌生感的口才技巧:与人尽快熟络方便进一步沟通交流 19
初次见面后积极主动,才能让他人记住你 20
开口微笑,表达你的善意 22
调节气氛,让交谈变得和谐融洽 25
随身携带一些小零食,借此拉近与他人的距离 28
用轻松话语让用餐变得更愉悦 31
第03章 善用幽默的口才技巧:拥有使人快乐的能力让你大受欢迎 35
深入浅出,小幽默蕴含大道理 36
幽默含蓄,忠言也可以顺耳 39
巧用幽默,用开玩笑的方式给自己台阶下 40
收集素材,学会幽默 42
同音不同义,巧用谐音法制造幽默 46
凡事有度,幽默也不可过火 48
第04章 委婉暗示的口才技巧:把不好表达的内容换一种形式说出来 51
自说自话,暗示出你的不满情绪 52
正话反说,让对方心知肚明 55
用影射法把你的不满和指责委婉地传递给别人 57
顾左右而言他,暗示拒绝 60
多次重复重要信息,让对方感觉到重要性 63
表达重视,暗示对方的重要性 67
第05章 求人办事的口才技巧:懂人心思会说话让你的事情不难办 71
看人说话,要有“角色意识” 72
适度赞美,说点恭维话 76
软磨硬泡,对方总会“就范” 79
第06章 巧妙说服的口才技巧:没有什么是一张巧嘴办不成的 85
硬话软说,也许能使效果显著 86
好钢用在刀刃上,说服他人要有的放矢 90
尽量多说“我”,站在对方的角度说话 93
摆事实,让说服更有效 96
配合对方心理状态的认同,更易达成心理共识 98
掌握一些说服他人的基本技巧 100
第07章 打破尴尬的口才技巧:伶俐口才让你的社交更和谐从容 105
尴尬时多动一下脑筋,随机应变 106
幽之一默,用微笑打破不愉快的气氛 109
借力打力,有效转移谈话中的矛盾点 112
装装糊涂,不必逞口舌之快 114
拿自己开开玩笑,能有效摆脱尴尬处境 117
面对僵局,借助自嘲表现自己的机智幽默 118
第08章 左右逢源的口才技巧:你爱说让大家也都喜欢与你说 121
巧用寒暄,打响交际第一炮 122
选择话题,营造良好气氛 126
谨慎言辞,学会说好应酬交际中的“官话” 129
随机应变,说话过程中要及时调整思路 133
言语上谦虚低调,更易得到认可和尊重 136
为他人留面子的批评,才能达到预期效果 140
第09章 不惧面试的口才技巧:这样说让考官不由自主喜欢你 145
面试有技巧,如何寥寥数语打开考官的心扉 146
自我介绍时详略得当,完美表达 150
委婉表达,展现你的良好修养 153
述说工作经验要有的放矢,不必和盘托出 157
轻松应对,对答如流 160
第10章 驰骋职场的口才技巧:会说话让你的工作无往而不利 165
学会恰到好处地向上司表达自己的想法 166
虚心地接受上司的批评,并承认自己的错误 169
拒绝领导并非易事,一定要委婉含蓄 171
赞美领导的话要真诚、恰到好处 174
第11章 成功谈判的口才技巧:好口才让你的博弈变得容易 177
说好谈判语言,就会收到良好的效果 178
小心谨慎,谈判中不可暴露自我 181
谈判时充分表达对对方的尊重,以拉近心理距离 184
第12章 家庭相处的口才技巧:说些甜言蜜语让感情更稳固 187
把甜蜜的话说到爱人心里 188
婆媳间相处,一定要注意言谈 190
男人也要说点甜言蜜语 192
偶尔生气,可以调节生活的平淡 194
参考文献 198