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菲利普·科特勒(Philip Kotler),凯文·莱恩·凯勒(Kevin Lane Keller)著

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11

出版社

北京:中国人民大学出版社

出版时间

2018

ISBN

标注页数

299 页

PDF页数

320 页

图书目录

第Ⅰ篇 营销管理概述 1

第1章 界定新态势下的市场营销 1

第2章 营销战略与规划 18

第3章 营销调研与分析 34

第Ⅱ篇 联系消费者 54

第4章 创造长期客户关系 54

第5章 消费者市场和企业市场分析 68

第Ⅲ篇 战略品牌管理 92

第6章 目标市场营销 92

第7章 品牌定位 106

第8章 品牌化与核心业务增长 121

第Ⅳ篇 创造价值 138

第9章 产品组合策略与推出新产品 138

第10章 服务的分析与营销 159

第11章 战略性定价的概念与工具 173

第Ⅴ篇 传递价值 191

第12章 设计和管理整合营销渠道 191

第13章 零售、批发和物流管理 208

第Ⅵ篇 传播价值 221

第14章 整合营销传播的设计和管理 221

第15章 管理大众传播 235

第16章 管理数字化传播 250

第17章 管理个人传播 261

第Ⅶ篇 管理营销组织以获取长期成功 275

第18章 管理全球化营销 275

术语表 290

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