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赖世雄,吴纪维著

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出版社

北京:中国宇航出版社

出版时间

2019

ISBN

标注页数

402 页

PDF页数

417 页

标签

口语 职场

图书目录

CHAPTER1 求职面试 2

Unit 1 应聘职位的原因 2

Unit 2 自我介绍 7

Unit 3 工作经验 12

Unit 4 优点和缺点 17

Unit 5 兴趣爱好 23

Unit 6 教育背景 28

Unit 7 询问岗位职责 32

Unit 8 辞去上一份工作的原因 37

Unit 9 工作期望和职业规划 42

Unit 10 工资和津贴 47

CHAPTER2 初来乍到 54

Unit 11 认识新同事 54

Unit 12 注意事项 59

Unit 13 熟悉工作环境 65

Unit 14 培训 70

Unit 15 适应企业文化 75

Unit 16 午休时间 81

Unit 17 办公室维护 84

Unit 18 订购办公用品 89

CHAPTER3 日常办公 94

Unit 19 分配工作 94

Unit 20 项目实施中的障碍 99

Unit 21 确认工作进度 101

Unit 22 评估工作表现 109

Unit 23 设备故障 114

Unit 24 使用办公设备 118

Unit 25 处理顾客投诉 123

Unit 26 文件归档 128

Unit 27 接打电话 132

Unit 28 犯错 137

Unit 29 与上级主管谈话 142

Chapter4 同事相处 148

Unit 30 向同事学习 148

Unit 31 给予赞扬 153

Unit 32 解决矛盾和冲突 158

Unit 33 应对批评 163

Unit 34 向同事求助 169

Unit 35 感到有压力 174

Unit 36 工作条件不理想 180

CHAPTER5 公司活动 186

Unit 37 休闲娱乐 186

Unit 38 员工的生日聚会 191

Unit 39 家庭日 194

Unit 40 阅览室 199

Unit 41 休息时间 204

Unit 42 员工聚会 209

Unit 43 年终活动 214

CHAPTER6 会议 220

Unit 44 准备会议 220

Unit 45 安排和重新安排会议 226

Unit 46 预订会议室 231

Unit 47 开始会议 236

Unit 48 分享看法 241

Unit 49 同意和不同意 246

Unit 50 头脑风暴 251

Unit 51 投票表决 256

Unit 52 结束会议 261

CHAPTER7 口头报告和谈判 266

Unit 53 准备口头报告 266

Unit 54 强有力的开场白 271

Unit 55 描述趋势和图表 274

Unit 56 结束口头报告 279

Unit 57 谈判准备 283

Unit 58 提出数据或事实依据 288

Unit 59 破冰与打破僵局 293

Unit 60 你能在这一方面和我妥协吗? 298

Unit 61 成交 303

Chapter8 接待和拜访客户 310

Unit 62 邀请参观 310

Unit 63 在机场接客户 315

Unit 64 参观工厂 320

Unit 65 与客户共进晚餐 325

Unit 66 参加鸡尾酒会 330

Unit 67 预约拜访 333

Unit 68 重新安排预约 338

Unit 69 拜访目的 343

Unit 70 讨论行动方针 346

CHAPTER9 人力资源 352

Unit 71 年度评价 352

Unit 72 获得年终奖金 358

Unit 73 上班迟到与提前下班 363

Unit 74 加班 368

Unit 75 请假 373

Unit 76 升职加薪 378

Unit 77 调派海外 383

Unit 78 辞职 388

Unit 79 裁员和削减开支 393

Unit 80 退休 398

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