序 1
核心领导者:基层党组织是最可信赖的力量 3
党建引领社区治理 多方合力共建家园 3
最普遍的停车问题 最花式的解决方式 17
从“悬空”到“落地”,“电梯梦”在这里成真 27
社区工作者:申城“小巷总理”的升级迭代之路 39
新一代社区工作者赶上了好时光 39
一支职业化社区工作者队伍是如何养成的? 51
社区骨干,草根焕发强大自治力 61
自治与共治:新时代特大城市多元治理探索 73
“垃圾箱别建我家后院”,邻避效应问题怎么破? 73
听民意、聚民智、立规则,助力破解社区难题 82
漫步“云社区”,线上线下共谋社区治理 92
告别大拆大建,“微更新”助力社区升级 100
你要跳舞他要睡觉,广场舞扰民问题如何摆平? 112
多元社会治理时代 社会组织如何创新 120
社会组织扎根社区,“贴地”了解居民需求 130
创新与实践:通往现代社会治理的必由之路 141
“后招商时代”,上海街道如何专注社区治理? 141
“手头宽裕”之后,怎么花钱成了新问题 151
撬动社区治理的基石——社区基金会 159
“全岗通”,让居(村)委会干部从“专科医生”变成“全科医生” 169
基层社区开启了信息化进程 176
附录 上海广播“直通990工作室”:广播政务节目的创新模式探索 184
后记 195