第1章 巨变中的世界:工作、工作者、组织的六大变化 1
商业全球化与竞争不断加剧 4
技术成为主要的颠覆力量 7
劳动力构成更加多元化 10
“可持续发展”表现越来越重要 12
变化不断加速 13
人才的谈判地位日益提高 14
本章小结 18
第2章 VUCA时代人才管理的六大原则 23
原则一:战略与人才双向驱动 24
原则二:以技能和胜任力为基础 29
原则三:聚焦个人绩效对组织绩效与竞争优势的影响 30
原则四:保持组织敏捷性 32
原则五:个性化与区别化管理 36
原则六:以证据及数据为基础 39
本章小结 42
第3章 吸引人才 45
由战略驱动的雇主品牌 45
品牌策略要点 47
“合适”的雇主品牌 52
社交媒体 56
吸引非雇员人才 58
本章小结 60
第4章 甄选人才 65
有效甄选 65
工作记录 68
实习、零工和工作模拟 70
能力和个性测试 72
面试 74
社交媒体 78
验证 79
决策 80
类别细分 81
本章小结 82
第5章 发展人才 85
由战略驱动的人才发展 86
人才组合策略 87
人才的入职引导和保留 89
针对性的人才培养 92
职业生涯模型和敏捷性 95
人才保留 98
人力资本报告 101
本章小结 103
第6章 奖励人才 107
为技能付薪,而非为岗位付薪 108
市场定位 113
基于绩效的激励性薪酬 115
激励性薪酬的类别细分和选择权 119
薪酬公开 122
本章小结 126
第7章 绩效管理 129
绩效管理流程应由高层主导 131
绩效管理流程不应一年只进行一次 133
善用技术 135
衡量有效性 136
取消评分 138
社交媒体和在线众包社区 142
基于数据建立流程 144
评估流程 147
本章小结 148
第8章 人才管理的组织设计 151
公司董事会 153
公司高层管理团队 156
首席组织效能官 158
首席人才官 160
人才分析职能 161
本章小结 163
第9章 重塑人才管理 167
人才管理变革 169
本章小结 171
鸣谢 173
关于作者 174
译者后记 175