乔布斯内部信件PDF电子书下载

苹果计算机创办人乔布斯，生前对公司大小事务事必躬亲，客人投诉的电子邮件都曾亲自回信。苹果迷很爱写信给他，也把能收到乔布斯的信，当作是至高荣誉，这是别家公司看不到的“亲民政策”。但乔布斯也不是每次都平心静气的回复问题，那时他的回复大部分都是很到位的短短几句话。美国有线电视网CNN的记者将这些信件集结成册。虽然乔布斯已经辞世，但藉由这些电子邮件，或许还是能窥见这位科技巨人事必躬亲的管理风格，和他独特的性格与想法。

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前言 1

CHAPTER1 回归苹果 1

CHAPTER2 直面质疑 31

CHAPTER3 内幕消息 45

CHAPTER4 一言九鼎 77

CHAPTER5 声东击西 99

CHAPTER6 铁腕控制 123

CHAPTER7 资深客服 161

CHAPTER8 核心团队 177

CHAPTER9 黯然离线 187

后记 199

附录 205

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