戴明的新经济观 原书第2版PDF电子书下载

戴明的最后一本著作《戴明的新经济观》，试图把他的哲学应用于更为广泛的制度层面。该书重申了他所珍视的“渊博知识系统”，其目的是转变西方主流的管理风格。他认为，一个系统本身理解不了自身，转变需要来自系统外部的观点。而“渊博知识系统”就是提供这样的外部观点。这一知识系统由内在相关的四部分构成：对系统的认识、有关变差的知识、知识理论、心理学。他说，“一旦个人理解了这一渊博知识系统，他就会把其中的原则应用到各类人际关系。他对自己决策的判断和投身所属组织的转变就有了基础。经历了转变的个体将树立榜样，善于倾听又毫不妥协，并能持续地教会别人。”

查看更多关于的内容

第1章 现况省思 1

第2章 损失重大 17

第3章 系统导论 36

第4章 渊博知识系统 67

第5章 领导力 85

第6章 人的管理 90

第7章 红珠实验 114

第8章 休哈特与控制图 127

第9章 漏斗实验 139

第10章 一些变异的教训 151

附录A 物品与服务的持续采购 163

查看更多关于的内容