ISO9001：2000质量管理体系的理解与运作PDF电子书下载

本教程是系列培训教材之一，主要以宣贯ISO9000质量管理体系标准的理解和实践方法为目的。编写过程中，依据我国近年来推行管理体系认证的实际情况，以及编者们在管理体系认证、咨询和审核工作中的实践经验，并参考了部分组织在管理体系实践方面的成功经验和方法，比较系统地介绍了ISO9000质量管理体系的理论、方法和技术。

查看更多关于的内容

目录 1

第一章 ISO9000族标准概况 1

第一节 ISO9000族标准的由来 3

第二节 2000版ISO9000族标准的结构和特点 8

第三节 ISO9000族标准的应用 16

第二章 质量管理体系——基础和术语 19

第一节 八项质量管理原则 21

第二节 质量管理体系基础 27

第三节 质量管理体系术语 36

第三章 ISO9001：2000的理解 45

第一节 1SO9001：2000概况说明 47

第二节 ISO9001：2000条款的理解 48

第四章 ISO9001：2000质量管理体系的建立 85

第一节 2000版质量管理体系的建立 87

第二节 质量管理体系文件 96

附录 113

附录一 质量手册案例 115

附录二 程序文件案例 135

附录三 GB/T19004—2000（idtISO9004：2000）（节选）质量管理体系业绩改进指南 138

查看更多关于的内容