礼仪金说系列 3 公务礼仪PDF电子书下载

本书是本通俗的礼仪规范指南，告诉人们如何在公共关系中处于优势地位。由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写，告诉职场人士在工作中怎样维护自身形象，在职场上如何表现得彬彬有礼，举止有方，在仪表礼节方面赢得领导青睐。本书包括仪表礼仪、服饰礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、座次礼仪、电话礼仪、礼品礼仪、宴会礼仪、西餐礼仪、节庆礼仪等章节，介绍的知识要点较为全面，其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性，可供党政机关、企事业单位与公司职员使用。

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绪 论 礼仪就在你身边 1

第1篇 遵守公德 27

第2篇 称呼他人 41

第3篇 使用名片 57

第4篇 交谈之道 79

第5篇 登门拜访 103

第6篇 接待来宾 117

第7篇 书信往来 133

第8篇 电子信函 149

第9篇 签名赠言 163

第10篇 应对媒体 179

第11篇 娱乐休闲 195

第12篇 享用酒水 215

第13篇 自助用餐 235

第14篇 外宾接待 255

第15篇 出国旅行 269

后记 283

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