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前言 1

不在压力中爆发，就在压力中死亡——采用“压力面试”的人才筛选法则 1

方法比知识更重要——“授人以鱼，不如授人以渔”的人才培训法则 11

不愿当将军的士兵不是好士兵——“UP or OUT”的人才晋升法则 21

热情比能力更重要——注重工作士气的用人法则 30

一滴水只有放进大海中才会永不干涸——“团队至上”的团队管理法则 37

寻找关键驱动因素——直指问题核心的高效工作法则 49

善于寻找自己的“师傅”——“不去重新发明轮子”的善用资源法则 59

用20%的时间获取80%的成效——“80/20”的高效工作法则 69

精简就是高效——“每天制定一个图表”的计划管理法则 81

纵向到底，横向到边——“相互独立，完全穷尽”的MECE法则 89

球要一个垒一个垒地打——“一次解决一件事”的简单工作法则 96

莫让枝节遮蔽了主干——善于关注“大画面”的目标管理法则 105

细节决定成败——关于外出清单的琐事管理法则 115

避其锐气，击其惰归——注重攻心为上的“考伦波”策略 126

倾听大于指导——注重倾听的客户走访法则 134

“先摘好摘的果子”——注重循序渐进的简单先行法则 143

撞击思想才能产生创造性风暴——决策为先的“头脑风暴”法则 151

快速而有效地表达自己的意图——注重迅速沟通的“电梯测验”法则 163

发挥逻辑分析的强大力量——注重“逻辑树分析法”的问题思考法则 172

以事实来办实事——讲求“以事实为基础”的管理法则 180

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