成功的谈判技巧PDF电子书下载

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第一章 谈判的真意 1

第二章 密切的合作 21

第三章 参与谈判之人 33

第四章 准备协商 47

第五章 潜存的假定 67

第六章 什么能激发我们 83

第七章 协商与需要理论 91

第八章 认清需要 103

第九章 协商技巧 121

第十章 生活实例 145

平衡的需要 147

安全的需要 156

爱和归属的需要 163

自尊的需要 172

自我实现的需要 178

求知的需要 186

爱美的需要 196

第十一章 大功告成 203

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