市场营销学PDF电子书下载

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第一篇 导论 1

第1章 什么是市场营销？ 3

第2章 组织 25

第3章 市场 42

第4章 市场调查 61

第5章 竞争 78

第二篇 产品/顾客价值 97

第6章 需求和欲望 99

第7章 理解产品 114

第8章 产品组合和生命周期 132

第三篇 价格/成本 149

第9章 成本 151

第10章 质量、价值与价格 171

第四篇 促销/沟通 189

第11章 广告 195

第12章 企业形象与公共关系 221

第五篇 渠道/便利 245

第13章 分销渠道 247

第14章 理解客户 275

第六篇 结论 295

第15章 市场营销计划 297

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