书籍介绍
图书目录
01 培养感召力 1
02 建立朋友圈 27
03 协同、合作与联合 49
04 赢得他人的信任 73
05 增进了解 97
06 和谐相处之道 117
07 提高说服力 139
08 打破沟通壁垒 161
09 服务重在到位 189
10 掌控你的情绪 205
附录一 戴尔·卡耐基简介 219
附录二 戴尔·卡耐基联合公司简介 222
附录三 亚瑟·R.佩尔简介 224
附录四 戴尔·卡耐基原则 226
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