书籍介绍
图书目录
第一章 总论 1
第二章 个人对个人的沟通 11
第三章 讯息与意思 31
第四章 非语言的沟通 49
第五章 回馈与了解 69
第六章 磨练沟通技巧 89
第七章 如何做好面谈 111
第八章 如何使会议有效 133
第九章 如何做决策 155
第十章 向上、向下与平行的沟通 183
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