书籍介绍
图书目录
目录 1
中文版前言 1
鸣谢 1
引语 1
Ⅰ 雇用与培训 1
Ⅱ 激发积极性 33
Ⅲ 使用技术 65
Ⅳ 交流 105
Ⅴ 衡量 149
Ⅵ 增值 187
Ⅶ 合伙 225
Ⅷ 促销 245
Ⅸ 重中之重 277
Ⅹ 售后服务 309
上一篇：外国国有企业管理与效率下一篇：“七五”期间呼和浩特发展概况
相关书籍
- 《留住顾客 如何通过管理达到并保持优质的顾客服务》陆岳夫等编 1994
- 《留住顾客 如何通过管理达到并保持优质的顾客服务》陆岳夫等编 1994
- 《服务公平性、顾客消费情感与顾客和企业的关系》温碧燕，汪纯孝，岑成德著 2004
- 《服务公平性、顾客消费情感与顾客和企业的关系》温碧燕，汪纯孝，岑成德著 2004
- 《电子顾客互动对电子商务物流服务顾客购买意愿的影响研究》魏斐翡著 2018
- 《电子顾客互动对电子商务物流服务顾客购买意愿的影响研究》魏斐翡著 2018
- 《创新服务力 想在顾客需要之前，做到顾客想是之上》王丹编著 2013
- 《顾客服务感知管理》陈国平著 2008
- 《北京市服务企业顾客信任度与顾客选择行为研究》赵冰著 2011
- 《北京市服务企业顾客信任度与顾客选择行为研究》赵冰著 2011
出版社其它书籍
- 《外国 地区 企业驻京代表机构名录 1993》北京市工商行政管理局编 1993
- 《外国 地区 企业驻京代表机构名录 1993》北京市工商行政管理局编 1993
- 《中国政治思想史 上》陶希圣著 2009
- 《中国政治思想史 上》陶希圣著 2009
- 《重说中国近代史 修订版_张鸣_北京：台海出版社》张鸣著 2016
- 《重说中国近代史 修订版_张鸣_北京：台海出版社》张鸣著 2016
- 《北京史》北京大学历史系《北京史》编写组著 2012
- 《北京史》北京大学历史系《北京史》编写组著 2012
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
