书籍介绍
本书讲述的是，当乔（Joe）需要在自家车库建造和安装搁板架时，他带领着家人、邻居和同事一起干活的故事。在发现问题和解决问题的过程中，大家逐渐接触到生产管理的一些理论和方法，甚至互相交锋的不同理念。通过本书，读者能学习到很多生产管理知识。此外，本书还有包含了21世纪商业管理的各种技能和理念，如部门设置、员工激励、合理定价、产品设计、物流管理、客户服务、领导力、个人发展和全球观等等。在书后附有生产管理常用术语表和推荐读物，可供读者学习。
图书目录
出发 1
计划 7
流程 21
准备 33
制造 51
检验 67
安装 75
重装 89
回家 99
后记：卓越生产的十大管理箴言 105
生产管理术语表 109
生产管理补充读物 123
结语 129
作者简介 131
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