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目录 1

第一章　绪论 1

第一节　消费心理学的研究对象 1

第二节　消费心理学的研究任务 4

第三节　消费心理学的研究方法 7

第二章　消费者购买行为动机的心理 10

第一节　心理活动的过程 10

第二节　需要、兴趣和购买动机 20

第三节　购买行为类型与个性心理特征分析 27

第三章　不同类型消费者市场的心理 34

第一节　少年儿童消费市场的心理 34

第二节　青年消费市场的心理 39

第三节　女性消费市场的心理 43

第四节　老年人消费市场的心理 46

第一节　机电产品市场的心理 50

第四章　不同类型消费品市场的心理 50

第二节　服装消费品市场的心理 56

第三节　食品、副食品市场的心理 65

第四节　家庭用品市场的心理 67

第五章　关于产品方面的消费心理 70

第一节　产品寿命周期及相应的销售心理策略 70

第二节　影响新产品销售的心理因素 74

第三节　消费者对新产品的需求程度 78

第四节　新产品购买者分析 82

第五节　商品命名的心理 87

第六节　商标设计的心理 90

第七节　商品包装的心理 93

第八节　商品价格的心理 97

第六章　市场销售服务的心理 106

第一节　商品广告的心理 106

第二节　商品布置的心理 111

第三节　接待服务的心理 118

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