消费者行为学

本书主要分成五个部分。第一部分在界定相关基本概念的基础上，介绍消费者行为学科研究对象和主要的研究内容、研究方法和理论基础等；第二部分论述影响消费者行为的个体和心理等内部因素；第三部分论述影响消费者行为的外部环境因素；第四部分探讨消费者的购买特征、类型和消费者购买决策问题。