全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材 第九版 医患沟通技能

本教材为培养中医学、中西医临床医学、针灸推拿学专业学生临床接诊与医患沟通能力的教材。主要论述了中医学对医生态度与医患沟通问题的认识、中医医患关系特点、医患沟通的方法与方式以及接诊医生在医患沟通中应具备的知识、技能与态度、应掌握的基本原则、语言与非语言技巧、接诊流程、医患信息获取、倾听、问诊、告知、健康教育、医患沟通技能的考核评价与学习方法以及因医生态度和医患沟通技能不良所导致的医患信任障碍或医患纠纷案例等。