书籍 酒店收银员精细化操作手册  漫画图解版的封面

酒店收银员精细化操作手册 漫画图解版

王兰会编著

出版社

北京:人民邮电出版社

出版时间

2012

ISBN

9787115296535

标注页数

147 页

PDF页数

159 页

书籍介绍
本书对酒店收银的服务准备,前厅、餐厅、康乐收银服务,以及外币兑换和票账管理等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块,中间穿插漫画,使得本书既生动有趣又实务实用。
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