质量管理与控制技术基础

本书根据现代质量管理基础知识、质量控制技术以及国内外质量管理最新发展趋势，参照国内外质量管理和控制方面的成功经验和方法，紧扣质量管理基础知识和ISO9000族标准及质量控制等相关理论和方法，系统地阐述了质量的概念、基本原理和方法，书中还提供了许多可供借鉴的、以全球化为背景的案例。本书由五章组成，在内容选择上力求精简和实用，结构清晰，语言精练，通俗易懂，注重学生质量管理基础知识的学习以及质量意识的培养。本书可作为高等院校专业教学用书，也可作为有关行业岗位培训教材及有关人员自学用书。