口语交际艺术

本书主要从秘书口语交际、语言环境、话语的适度原则、听—说策略、语用障碍、言语行为、秘书口语修辞、口语交际与社会、口语交际与文化、口语交际与心理、口语交际与性别、副语言与口语交际、空间语言和动作语言等方面阐述了口语交际艺术。